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黑龙江档案密集柜 厂家直销 直接面对消费者

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档案密集柜销售应该有统一的“三包”标准

来源:本站 发布时间:2016-10-25 8:16:36 浏览量:

眼下正是办公家具销售的旺季,档案密集柜作为办公家具中的主要产品,每天会有很大的销售量。档案密集柜出售的多了,这样那样的问题就出现了。

省工商局投诉举报中心分析称,消费者反映的档案密集柜问题主要有:一是送货安装问题,不按规定时间送货,送到的档案密集柜与订购的有差距,安装过程中可能也会出现磕碰问题,造成档案密集柜的损坏。二是质量问题,经营者销售无厂名、厂址、商标的档案密集柜。三是售后服务问题多,维修不及时,变相收费或是随意收费。

工商部门表示,目前,国家没有统一的档案密集柜“三包”标准,售后服务全靠经营承诺,一旦经营不履行承诺,消费者往往难以有效维权。

有一记者了解到,由于档案密集柜商品至今没有统一的“三包”规定,消费者购买档案密集柜后发生消费纠纷,往往要依据双方签订的买卖协议上的相关约定进行解决,如果客户没有与商家签订买卖约定,或是消费时忽视了约定内容,难免在日后维权时遇到难题。